Нашите облекла са проектирани от нас и са етично произведени в малки работилници в Португалия и Италия. Работим със семейни ателиета, които споделят нашия ангажимент към справедливо заплащане, отговорно снабдяване и прецизна изработка.
Понастоящем сме марка, която работи само онлайн. Това ни позволява да предлагаме първокласно качество на по-достъпни цени, като елиминираме традиционните търговски надценки. Понякога организираме представяния на колекции и временни изложби — следете нашия бюлетин за предстоящи събития.
Можете да се свържете с нашия екип за стилизиране и поддръжка чрез иконата за чат на нашия сайт или като изпратите имейл на [email protected]. Обикновено отговаряме в рамките на един час в работно време (9:00 – 18:00 EST, пон.–петък).
Да – всяка поръчка може да бъде опакована за подарък в нашата запазена марка ленена торбичка с ръкописно послание. Просто изберете „Опаковка за подарък“ при плащане и добавете вашето лично послание.
Доставката на вътрешни поръчки (САЩ) се извършва в рамките на 1-2 работни дни и пристига за 3-5 работни дни чрез USPS Priority или UPS Ground. Международните поръчки обикновено отнемат 7-14 работни дни в зависимост от дестинацията и митническото обработване.
Да, изпращаме до над 40 държави. Международните такси за доставка и прогнозираните срокове за доставка се изчисляват при приключване на поръчката. Моля, имайте предвид, че митата и вносните данъци са отговорност на получателя.
Поръчките могат да бъдат променяни или анулирани до 2 часа след извършването им. След този период, екипът на нашия склад започва обработката на поръчката Ви. Моля, свържете се незабавно с нас на [email protected], ако трябва да направите промени.
Предлагаме безплатна стандартна доставка за всички поръчки в САЩ над 150 долара. Международни поръчки над 250 щатски долара отговарят на условията за безплатна експресна доставка.
Предлагаме 30-дневен срок за връщане на стоки от датата на доставка. Артикулите трябва да бъдат неносени, непрани и в оригиналната си опаковка с всички прикрепени етикети. Бельо и артикули от финална разпродажба не подлежат на връщане.
Посетете нашата страница за връщане и въведете номера на поръчката и имейла си. Веднага ще получите предплатен етикет за връщане. След като получим артикула, възстановяването на суми се обработва в рамките на 3–5 работни дни към първоначалния метод на плащане.
Абсолютно. На страницата за връщане на продукти изберете „Замяна“ вместо „Връщане“ и изберете предпочитания от вас размер. Ще изпратим новия ви размер веднага щом оригиналният артикул е на път обратно към нас — няма нужда да чакате.
Обратното изпращане е безплатно за всички поръчки от САЩ. Международните връщания са за сметка на клиента, въпреки че с удоволствие ще предоставим препоръчани опции за превозвач за най-добра цена.
Ние даваме приоритет на естествените, дишащи влакна — като органичен памук, черничева коприна, кашмир, мериносова вълна и тенсел лиосел. Всяка тъкан е сертифицирана по OEKO-TEX Standard 100, което означава, че не съдържа вредни вещества.
Повечето ни артикули могат да се перат в перална машина на деликатен цикъл при 30°C. Препоръчваме използването на мрежеста торба за пране за плетени изделия и сушене в легнало положение. Подробни инструкции за грижа ще намерите на етикета във всяка дреха и на продуктовата страница.
Нашите облекла са проектирани според размера, с отпуснат, непринуден силует. Ако сте между размери, препоръчваме да изберете по-малък размер за по-плътно прилягане или да изберете реалния си размер за предвидената от нас свободна кройка. Посетете нашия Наръчник за размери за подробни измервания.
Устойчивостта направлява всяко наше решение — от набавянето на мъртъв фонд и органични тъкани до използването на 100% рециклирани опаковки. Ние произвеждаме в малки партиди, за да минимизираме отпадъците, и си партнираме само с фабрики, които отговарят на нашите етични стандарти.
